Mạch Thừa Hoan từ nhỏ đã có thành tích học tập xuất sắc, lớn lên cô thuận lợi tốt nghiệp đại học và vào làm việc cho cơ quan nhà nước.
Cô sống trong khu nhà thuê giá rẻ nhưng bạn trai lại xuất thân từ gia đình khá giả, hai người còn chuẩn bị đi đến bước kết hôn. Tuy nhiên, Thừa Hoan không ngừng phấn đấu và cố gắng vượt qua những khó khăn.
Sự nỗ lực và thay đổi tích cực của cô không chỉ được công nhận mà còn được trao cho cơ hội tiếp quản công việc quan trọng tại khách sạn.
Đây cũng là cơ hội để Thừa Hoan và Diêu Chí Minh, người quản lý tại khách sạn, hợp tác và cùng nhau phát triển công việc.
Được chuyển thể từ tiểu thuyết cùng tên của tác giả Diệc Thư, Thừa Hoan Ký được coi như một cuốn ký sự về Thừa Hoan và những điều diễn ra quanh cô.
Không chỉ khai thác những suy nghĩ, diễn biến trong cuộc đời cô gái trẻ, nội dung phim còn mang tinh thần nữ quyền, cho thấy sự phấn đấu nỗ lực của Thừa Hoan để đi đến thành công.